ENCUESTA
Concepto:
Una encuesta es un estudio observacional en el cual el investigador no modifica el entorno ni controla el proceso que está en observación (como sí lo hace en un experimento).
Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos. El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación.
Características
1. Recoge opiniones y tendencias
2. Es anónima
3. Puede ser pública o privada
4. Información más exacta (mejor calidad) que la del censo debido a que el menor número de encuestadores permite capacitarlos mejor y más selectivamente.
5. Mayor rapidez en la obtención de resultados.
6. Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico.
7. Requiere para su diseño de profesionales con buenos conocimientos de teoría y habilidad en su aplicación. Hay un mayor riesgo de sesgo muestral.
8. Es necesario dar un margen de confiabilidad de los datos, una medida del error estadístico posible al no haber encuestado a la población completa.
Formas:
- Test Sociométrico: Es la medida de las relaciones sociales entre los miembros de un grupo, entendiendo por grupo aquel conjunto humano cuyos elementos se conocen, se influyen mutuamente y poseen objetivos en común
- Censo: Cuando es posible listar o enumerar a cada uno de los elementos de la población se dice que la encuesta es un censo.
- La escala de tipo Likert es una escala psicométrica comúnmente utilizada. Es la escala de uso más amplio en encuestas para la investigación
Ejemplo de Encuesta:
Encuesta Nº 1 Favor de subrayar la respuesta correcta. 1. Hace uso permanente de Sí No Si su respuesta fue afirmativa siga contestando. 2. El acceso, navegación y consulta de Nunca Algunas veces Casi siempre Siempre 3. Nunca Algunas veces Casi siempre Siempre 4. La información contenida se encuentra ordenada de manera tal que facilita su búsqueda e identificación inmediata. Nunca Algunas veces Casi siempre Siempre 5. Sabe usted a quien recurrir para solicitar información no disponible o bien apoyo técnico en caso de fallas. Nunca Algunas veces Casi siempre Siempre 6. Sus solicitudes de información o atención a fallas técnicas han sido atendidas de manera eficiente. Nunca Algunas veces Casi siempre Siempre |
Cuestionario
Concepto
El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información que se precisa sobre un hecho o campo determinado.
Características
1. Es personal y privada
2. Dirigido a especialistas
3. Recolecta datos mediante preguntas minuciosas
4. El lenguaje utilizado debe ser similar con el del sujeto, utilizando el vocabulario y términos adecuados
5. Se puede argumentar al responder no limitándose a simples aseveraciones o negaciones
6. Muchas veces posee un límite de tiempo establecido
7. Posee preguntas abiertas en las que se permite al sujeto cualquier tipo de respuesta. Con estas preguntas puede obtenerse una mayor riqueza de detalle en las contestaciones, pero tienen el inconveniente de ser difíciles de tabular las respuestas.
Formas:
1. Entrevista: Esta conformada por el entrevistado(a quien entrevistan) y el entrevistador(quien entrevista) Es una serie de preguntas hechas para una persona.
2. Prueba escrita:La Prueba Escrita es el instrumento de medición mayormente empleado por los docentes.
3. Fast-Test: Conjunto de preguntas elaboradas para responderse de La manera más rápida posible midiendo así el nivel de eficiencia
Ejemplo de cuestionario
CUESTIONARIO Nº 1 Apellidos y Nombres ................................................................... 1. Desde tu punto de vista ¿qué funciones consideras que debe llevar a cabo un Área de Recursos Humanos? Menciona todas. 2. De las funciones que mencionaste ¿cuáles consideras que se llevan a cabo actualmente? 3. ¿Consideras que la descripción de tu puesto es lo suficientemente clara? ¿por qué? ¿qué recomiendas? 4. ¿Qué información u otros aspectos consideras te facilitarían la integración a una empresa cuando eres un nuevo integrante? 5. ¿Qué incentivos y prestaciones te gustaría recibir por parte de la compañía? 6. ¿Estarías dispuesto a pagar un porcentaje de un seguro de gastos médicos mayores? 7. En el caso de que seas casado, ¿te gustaría incluir en él a tu familia? 8. ¿Te gustaría que el seguro incluyera maternidad y queratotomias (operaciones de los ojos)? 9. ¿Qué cursos de capacitación consideras necesarios para mejorar tu desempeño en el puesto? 10. ¿Estarías dispuesto a participar en actividades recreativas grupales organizadas por la compañía? ¿qué actividades te gustarían? |
Estudiantes: Hilario Samaniego, Jonathan
Lindo Vilcapoma, Elías
